2024年销售挑战调研 - Richardson






46年来,Richardson始终站在销售绩效提升领域的前沿,为全球企业客户提供销售支持与销售绩效提升服务。今天,我们启动了2024年度中国销售挑战调研项目,诚挚地邀请您参与本次研究。您也可以邀请您的销售团队一同参与此次调研。


——作为感谢,您将收到一份免费的调研报告——


*本次调查采用不记名方式,答案无对错之分,不会对您个人或公司造成任何不利影响。


*
1.
您或您的团队有年度销售指标/销售配额/销售考核目标吗?
*
2.
您的岗位角色是以下哪一个?
销售人员
管理销售团队的销售管理者
销售支持人员(产品、市场、客服等)
其他
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3.

在2024年,您认为以下哪三项将是阻碍您拓展新客户的最大挑战?

【请选择3项】
创建一个可执行的销售区域计划
制定有针对性的目标客户拓展策略
评估潜在客户的有效性
在陌拜电话中快速激发客户兴趣
绕开/管理看门人
能够接触到正确的客户关键人
撰写有吸引力的内容,通过邮件、微信等方式进行发送,从而获得与客户会议沟通的机会
有效地利用公司提供的销售工具进行客户拓展
在客户拓展的过程中保持持续的追踪
*
4.

2024年,您认为以下哪三项将是阻碍您获取有效销售机会的最大挑战?

【请选择3项】
在与客户对话前制定沟通计划与策略
向客户描述维持现状不改变可能带来的风险
从情感层面让买卖双方相互理解并产生兴趣
发现、探索和了解客户的需求
构思并讲述引人入胜的成功案例
有效解决客户异议
在推动成交的过程中能够进行灵活的对话
接触决策者
准备并完成引人入胜的演讲与呈现
推动客户的多个关键人之间达成共识
与客户共同创造价值
利用洞察打动客户
阐述解决方案的价值
缺乏清晰与统一的销售流程
*
5.

在2024年,以下哪三项将是您在销售谈判中面临的最大挑战?

【请选择3项】
制定和执行谈判策略
控制整个谈判过程
在谈判过程中强化自身价值
在谈判的过程中成功地进行有条件的交换
将客户的要求转化为需求
保护价格和利润率
能够处理对抗性的谈判局面
管理采购
了解对客户而言赢得谈判的标准是什么
通过电子邮件或微信等方式进行谈判
*
6.

在2024年,以下哪三项将是您在管理和扩大现有客户合作规模方面所面临的最大挑战?

【请选择3项】
创建大客户计划
创建客户跟进策略
找到增加相关价值的方法
在现有客户中扩展人脉和业务合作覆盖面
与客户内部团队对齐
了解客户内部政治关系
抵御竞争对手
找到与客户合作的空白区和交叉销售的机会
渠道管理
成为值得信赖的顾问
*
7.

对您的岗位而言,您认为以下哪三项是2024年最急需获取/提升的?

【请选择3项】
对销售人员进行更个性化的辅导
专门为我需要提升的专业领域设计的个性化的培训
减少非销售的行政工作
一种更为结构化的客户拓展方法
更好的商机评估/鉴定方法
在面对注重成本的客户时,能够使用更好的谈判技巧
更有效的方法来获取与客户高层对话的机会
创建一个引人入胜的价值主张
拉齐客户的多个关键人对您解决方案的认知
更高效的客户拓展方法
*
8.

在2024年,您认为以下哪三项将是获得增长的最大障碍?

【请选择3项】
提升利润率
客户对未来几个月的不确定性
缺乏利用销售软件/工具来提高销售业绩的能力
整个销售组织的营业额
低价的竞争产品和服务
缺乏让销售团队使用统一的、可扩展的销售方法的能力
需要更综合且敏捷的销售赋能方法
在多样化的团队中实施个性化的销售培训和辅导
频繁更替的决策者团队
*
9.

在2024年,您认为以下哪三项是保持销售势头最大的挑战?

【请选择3项】
客户需求的变化
客户关键人内部的意见不统一
难以在客户的决策体系中向上拓展
不断变化的客户业务周期
传递与所有决策者产生共鸣的信息的能力
客户业务中的领导力关系变化
难以让客户采购人员了解该解决方案的价值
不清楚哪些客户关键人有疑问以及为什么有这些疑问
不清楚客户的痛是如何在其内部流动并形成影响的
了解每个关键人的个性化需求
*
10.

您去年的销售指标/销售配额/销售目标达成率是多少?

<25%
25-50%
50-75%
75-90%
90-100%
>100
不适用
*
11.

以下那个选项最接近您所在的行业?

农业
化工行业
能源行业
电子电气行业
汽车行业
食品饮料行业
轻工制造行业
医药行业
医疗与生命科学行业
交通运输行业
房地产与建筑行业
互联网行业
零售业
专业服务业
金融行业
软件技术与IT行业
媒体与广告行业
其他行业
*
12.

您在当前岗位上的工作年限是?

1-10年
10-20年
20年以上
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13.

您所在的公司是否有一套规范的销售流程?

*
14.

您的销售组织是否有一套规范的销售方法?

*
15.

请填写您的邮箱,以便我们给您发送本次调研的分析报告。

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